La Ville est responsable du fonctionnement et de l’entretien des lampadaires sur son territoire sauf pour la route 131, laquelle est sous la responsabilité du Ministère des Transports du Québec. Des employés municipaux gèrent le système d’éclairage de rue et voient au bon fonctionnement des lampadaires par l’entremise d’entrepreneurs privés.
Pour signaler une défectuosité d’un luminaire de rue, veuillez appeler les services municipaux. Vous pouvez également signaler une défectuosité en dehors des heures normales d’ouverture de bureau en laissant un message au 450 759-7741, poste 227.
Dans un tel cas il est important d’indiquer la position du luminaire (face à un numéro civique ou la position en relation avec une intersection), le type de défectuosité (ex. le luminaire demeure allumé pendant le jour, le luminaire allume et éteint sporadiquement, le luminaire n’allume pas, etc) et si possible d’indiquer votre numéro de téléphone afin de nous permettre de vous contacter, le cas échéant, pour tout renseignement pertinent à votre demande.